Actualmente tenemos un sistema en donde garantizamos en la mayoría de los casos una información correcta en la venta de llantas y rines. Si usted necesita reclamar una devolución de dinero o hacer un cambio de pedido debe llamar a nuestros teléfonos de contacto o escribir al correo info@hiperformance.com.mx HI PERFORMANCE sólo hará devoluciones antes de 8 días de recibir su pedido. Si usted espera más de 8 días para hacer la reclamación la compañía no responderá por las devoluciones.

Causas que ameriten hacer una devolución:

• Recibir una mercancía diferente a la pedida por parte de la empresa. 
• Si la mercancía esta defectuosa de fábrica.

• Si el cliente hace una compra de un juego de rines ó llantas equivocadas, (barrenación, medida, color, ancho, o modelo/marca) y han sido montados no habrá devolución, si estos no han sido montados* y si pasan los estandares de calidad en nuestras oficinas, seran cambiados por la medida correcta con cargos de envío por parte del comprador, por lo que es de suma importancia antes de montar el rin en la llanta, checar que el rin ajuste en los hoyos del automovil y que sea la medida correcta tanto en rines y llantas. 

Cualquier otra devolución tendrá las siguientes deducciones:

• Llantas y Rines: Si exige devolución de la mercancía se cobrará el transporte de vuelta al cliente.
• Si los rines o las llantas fueron pagadas con tarjeta de crédito se cobrará el extracosto del 6% de comision por cargos de averiguación del banco.